CONCESY · INFORMACIÓN LEGAL

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026
En CONCESY tratamos los datos personales de forma responsable y transparente. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y qué derechos puede ejercer cualquier persona que contacte con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sergi Maduell Miras

Nombre comercial: CONCESY

Localidad: 43201 Reus, Tarragona, España

Correo electrónico: [email protected]

2. Qué datos personales tratamos

Cuando una persona solicita información, completa un formulario o reserva una reunión con CONCESY, podemos tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre del negocio o empresa.
  • Datos relativos a la solicitud o a la reserva de una reunión.
  • Información adicional que la persona decida facilitarnos voluntariamente.

3. Para qué utilizamos los datos

Los datos facilitados podrán utilizarse para:

  • Atender solicitudes de información sobre los servicios de CONCESY.
  • Contactar con la persona interesada en relación con su solicitud.
  • Gestionar, confirmar y realizar el seguimiento de reuniones o llamadas.
  • Evaluar si los servicios de CONCESY pueden encajar con las necesidades del negocio.
  • Realizar el seguimiento comercial relacionado con la solicitud realizada.

4. Base jurídica del tratamiento

La gestión de una solicitud de información o de una reunión puede basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este se obtiene mediante la aceptación expresa correspondiente en el formulario.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y realizar el seguimiento de la solicitud realizada.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, dejaremos de utilizar los datos para esa finalidad cuando dicho consentimiento sea retirado.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender las obligaciones o responsabilidades legales que pudieran resultar aplicables.

6. Proveedores y destinatarios de los datos

CONCESY puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar sus servicios y gestionar las solicitudes recibidas.

Entre ellos se encuentra HighLevel, utilizado para funciones de CRM, gestión de contactos, formularios, comunicaciones y reservas.

Estos proveedores pueden actuar como encargados del tratamiento y únicamente tratarán los datos dentro del marco necesario para prestar los servicios contratados y conforme a las garantías aplicables en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por CONCESY pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuando corresponda.

HighLevel dispone de un acuerdo de tratamiento de datos que contempla los mecanismos aplicables a estas transferencias.

8. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona puede solicitar, cuando corresponda, el ejercicio de sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de sus datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de sus datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a [email protected], indicando qué derecho desea ejercer y aportando la información necesaria para poder identificar correctamente la solicitud.

9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no respeta la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

www.aepd.es

10. Seguridad de la información

CONCESY aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

CONCESY podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.